Merhaba, cihazı alalı 2 hafta oldu fakat aldığım günden bu güne kadar sürekli donma sorunu yaşıyorum. Telefonuma herhangi bir güncelleme gelmedi. Güncellemeleri nasıl alabilirim veya alsam düzelir mi? Bir kaç defa format attım (fabrika ayarlarına döndürdüm) sorun yine aynı şekilde devam ediyor.